Kako stojite s povratom.

Zadnja izmjena 25. rujna 2026.

Ova pravila pokrivaju registracije i ulaznice za događanja u organizaciji Udruge Med&X, što obuhvaća Plexus Conference, Plexus Gala Evening, Biomedicinski forum i Building Bridges, te naknade za prijavu na Med&X Accelerator. Uz njih vrijede i naši Uvjeti.

1. Kotizacije su bespovratne

Sve kotizacije i ulaznice su bespovratne. Naknade za obradu prijave na Accelerator također su bespovratne. Provjerite možete li doći prije nego što platite.

2. Mjesto možete prenijeti

Ako ne možete doći, svoje mjesto možete umjesto toga prepustiti drugoj osobi. Pošaljite e-poruku na info@medx.hr najmanje 14 dana prije događanja s podacima nove osobe, a mi ćemo prenijeti registraciju nakon što je odobrimo. Prijenos je besplatan, ali promjena imena možda neće biti moguća u posljednjim danima prije događanja.

3. Ako se događanje otkaže ili odgodi

Ako događanje otkažemo iz bilo kojeg razloga koji nije opisan u nastavku, plaćene kotizacije vraćamo u cijelosti u roku od 30 dana, na izvorni način plaćanja. Ako ga iz takvog razloga odgodimo, vaša registracija ostaje važeća, a ako ne možete doći na novi termin, vraćamo vam puni iznos u roku od 30 dana od vašeg zahtjeva.

Ako okolnosti izvan naše razumne kontrole spriječe održavanje događanja kako je planirano, možemo ga odgoditi, premjestiti na drugu lokaciju, održati online ili otkazati. Takve okolnosti uključuju mjere za zaštitu javnog zdravlja, elementarne nepogode, rat ili građanske nemire, opće štrajkove ili štrajkove u prometu, nemogućnost korištenja lokacije zbog požara, poplave ili odluke nadležnih tijela te druge odluke vlasti.

• Ako ga odgodimo ili premjestimo, vaša registracija prelazi na novi termin ili oblik. Ako ne možete sudjelovati, svoje mjesto možete prenijeti na drugu osobu (točka 2). Umjesto toga, u roku od 14 dana od naše e-poruke o promjeni, možete nam na info@medx.hr javiti da nećete sudjelovati. Tada dobivate vaučer ili povrat kako je opisano u sljedećoj stavci. Pritom se u vaš udio u troškovima računaju samo troškovi izgubljeni zbog odgode ili premještanja.
• Ako ga otkažemo, dobivate vaučer u punoj vrijednosti plaćene kotizacije. Možete ga iskoristiti za bilo koje Med&X događanje u roku od 24 mjeseca od otkazivanja ili ga prenijeti drugoj osobi. Dok vaučer ne iskoristite ili dok ne istekne, umjesto njega možete zatražiti povrat. Povrat je plaćena kotizacija umanjena za vaš udio u troškovima koje smo za događanje već platili i koje ne možemo dobiti natrag, poput najma prostora, cateringa, tiska i naknada za obradu plaćanja. Vaš udio čine ti troškovi, umanjeni za sve što pokriju osiguranje, sponzori ili potpore, podijeljeni na sve plaćene registracije razmjerno plaćenoj kotizaciji. Nikada nije veći od 30 posto vaše kotizacije. Izračun vam šaljemo, a povrat isplaćujemo u roku od 60 dana od vašeg zahtjeva. Ako vaučer istekne neiskorišten, taj povrat isplaćujemo bez zahtjeva.

Ako se događanje ne može održati zbog okolnosti izvan naše razumne kontrole, Med&X ne odgovara za troškove puta i smještaja ni za druge troškove koje ste možda imali zbog događanja.

4. Pravo na odustanak u EU

Za potrošače u Europskoj uniji, pravo na odustanak od 14 dana prema Direktivi 2011/83/EU ne primjenjuje se na ulaznice za događanja vezana uz određeni datum. Na raspolaganju su vam gornji uvjeti prijenosa i otkazivanja.

5. Kako se povrat isplaćuje

Kada imate pravo na povrat prema točki 3, sredstva se vraćaju na karticu ili račun s kojeg ste platili. Povrat na karticu obično se vidi u roku od otprilike 10 radnih dana. Povrat bankovnim prijenosom može potrajati nešto dulje, ovisno o vašoj banci.

6. Pitanja

Za sve o ovim pravilima ili za dogovor o prijenosu, pišite nam na info@medx.hr.